Гарантия

Шары не подлежат возврату или обмену в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300–1 (в ред. от 25.10.2007 г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463. Покупатель может отказаться от гелиевых воздушных шаров или заменить их (сообщив о проблеме оператору) только в момент покупки**.

** Относится к покупке в нашем магазине по адресу: г. Дедовск, ул. Ногина, 4. При доставке заявку на замену принимаем в течение 3 часов после доставки.

Мы используем обработку Ultra Hi-Float для продления полёта.

Сколько продержатся шары, зависит от вида шара, обработки и условий в помещении. Честно скажем, сколько продержится именно ваш набор, — ещё при заказе.

Дорогие заказчики, поймите: Гелиевые и фольгированные шары – это весьма хрупкий товар.

Полёт от 36 часов* — при соблюдении условий ниже.

Вне зависимости от формы, размера и стоимости шаров убедительно просим Вас проверить, что:

• Шары не находятся под прямыми солнечными лучами,
• Шары не находятся под работающими кондиционерами, фенами, вентиляторами, на сквозняке,
• Шары нельзя оставлять в машине/на балконе на ночь, и даже на несколько часов
• Шары созданы, чтобы дарить радость, в том числе и детям. Если дети активно играют с шарами, будьте готовы к тому, что они быстрее потеряют свои свойства.
• Зимой не желательно устанавливать композиции воздушных шаров вблизи батарей.
• Гарантии на уличные оформления мы не даём, поскольку погодные условия как правило не предсказуемы. Но мы всегда посоветуем вам, как лучше сделать данное оформление

Мы всегда готовим заказы заранее, чтобы выявить возможный брак и оперативно его исправить, поэтому заявка на замену шаров возможна в течение 3 часов после доставки.

Вам необходимо прислать фото бракованного шара нашим менеджерам, которые постараются максимально оперативно предложить способы решения проблемы.